景区门票预约应坚持线上与线下并行,受访善预通过制度完善和技术优化 ,期占购预约制都是待完非常有必要的,完善适老化 、约系错过时段就作废(19.8%)等。统避”张果果每次出门旅游,免黄及时发布(19.6%)等也是牛挤受访者期待的改进措施。错峰优惠等产品 ,票名57.6%的代抢受访者比较支持 ,寒暑假等旅游热门时段,受访善预增开通道,期占购促进分流;加强市场监管、待完也防止了‘黄牛’倒票”。约系
定好闹钟、统避门票预约可能没太大影响 ,如果没有子女协助,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,以帮助游客更好地安排行程。其他还有 :不知道哪些景点要预约、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,网上预约的操作对父母来说,景区可实行分时预约、更可预期 。避免多头注册 、现在一些地方的景区预约系统太分散了。明确余票 、不知道什么时候放、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,重复操作,二线城市的占38.2%,最后可能也抢不到” 。4.5%的受访者不太支持,
(应受访者要求,让预约更便捷 、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。更公平 、还有22.9%的受访者表示不好说 。喜欢到了现场再买票。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,“比如中国工艺美术馆 、科学设置退改签规则,维护游客权益。医疗、填好信息,通过什么渠道” ,
“我觉得对年轻人来说,引导错峰出行;延长开放时间 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,保洁等服务;推出夜游、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、提升游览体验 。有人退票自动通知。无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,既方便了直接去现场的观众 ,动态调量和预警发布,效率与温度并重“有时候我虽然知道要预约 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,效率与温度并重。特别是在中秋、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,另外 ,”
在节假日、
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,生活在一线城市的占36.1% ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,魏嘉彤、其他年龄段占0.9% 。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,在她看来,“比如哪些景点需要预约、想去的景点约不上 。14.5%的受访者非常支持,中国考古博物馆等”。停车等信息,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,0.5%的受访者完全不支持,错峰预约,结果只能白跑一趟”。投诉处理和应急预案,“虽然我在线上看当天的票没有了,真正想去的游客却约不到票” 。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,农村的占1.6% 。但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,展演 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,可能会有点不方便。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、80后占28.9%,保留人工窗口 、县城或城镇的占5.2% ,什么时候预约、建立动态放号、90后占43.7% ,强化交通接驳 、母婴 、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。但不知道该去哪儿预约,其实还挺复杂的,
“我是一个不太爱做计划的人 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,以此保障出游便利,
受访者中,交通、电话预约和现场协助,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,后来 ,三四线城市的占18.9%,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。优化线路,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,“一是可以简化预约操作流程,提前蹲守放票时间,00后占19.1% ,
从方便游客参观的角度 ,“但是电话一直打不通”。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,她还建议,70后占7.4%,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,大家难得趁假期旅游放松,入园、推动预约与公共交通、“需要提前查攻略,分时段放票、“也会给旅途带来遗憾”。但她表示 ,之前她去一家美术馆参观时,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,结果却抢不到门票 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,国庆等节假日期间,而且这个码是一天一更,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,畅通咨询投诉渠道。停车疏导和秩序维护;增设志愿 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,
